Alors que Tinder annonçait en novembre 2016 la mise en place de nouvelles options de genres, l’application de rencontre doit faire face à une polémique. En effet, le 3 décembre dernier, le compte d’une utilisatrice transgenre a été suspendu. La raison ? Des internautes transphobes auraient signalé son profil. Et le message envoyé par Tinder est tout aussi choquant : "Votre compte a violé les conditions d'utilisation de l’application ainsi que les directives de la communauté. Vous n’êtes plus en mesure de créer un autre profil en utilisant votre compte Facebook ou un numéro de téléphone". Aussitôt, l’utilisatrice a partagé ce message sur Twitter :
So @Tinder got back to me and the best they can say is I broke their community guidelines “in some way” but we all know this is because of men mass reporting me for being trans. I would appreciate as many people as possible quote tweeting this and mentioning them pic.twitter.com/AEhc5jrSPp
— Tall-yuh ???? (@Tahlia_Rene) 3 décembre 2017
Et ce n’est pas la seule à avoir rencontré ce problème. D’autres internautes ont partagé leur mécontentement sur les réseaux sociaux :
I got banned from tinder before too because I was reported for being trans and they didn't even reply to my email
— Mia (@FiveheadQueen) 3 décembre 2017
"J''ai été bannie de Tinder aussi, juste après avoir précisé que j'étais trans. Ils n'ont même pas répondu à mes mails."
"Bon, je ne voulais vraiment pas en parler publiquement, mais je vais le faire parce que je crois être victime de discrimination gratuite sur @Tinder. Et il semble que la seule façon d'attirer l'attention de la firme soit via Twitter."Alright, so I really didn't want to talk about this publicly, but I'm going to because I've been dealing with, what I believe, is a pretty gratuitous and continuous type of discrimination on @Tinder . It seems like the only way I get companies attention is through Twitter.
— ????Merry Katmas???? (@kat_blaque) 28 novembre 2017
En réponse à cette utilisatrice, Tinder s’est expliqué : "Tout d’abord, nous sommes vraiment désolé de votre expérience sur l’application. Clairement, il y a eu un problème. Nous avons vérifié votre profil et nous nous sommes assurés qu’il soit bien de nouveau actif (…)"En espérant que ces cas étaient bien des exemples isolés.
— Tinder (@Tinder) 28 novembre 2017